to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya stokta olmayan ürünler nedeniyle ya da son kullanma tarihi geçmiş ürün sebebiyle siparişim iptal ediliyor. Migros Hemen uygulaması 15-20 dakikalık teslimat garantisi veriyor olmasına rağmen, bu sorunlar yüzünden her alışverişim 2 saati aşıyor ve süreç çok uzuyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, her seferinde sorunun düzeleceği söylendi fakat hiçbir iyileştirme yapılmadı. Problemler tüm ürünlerde devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Artık sistemde gerçek bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak ve çözüm alamamak gerçekten yeter!
Migros Hemen ve Sanal Market'ten sıklıkla alışveriş yaparım. 12 Kasım tarihinde yine Migros Hemen'den online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş no:5350***91 ). Ancak sipariş en son 3 sene önce sipariş istediğim adrese gitmiş. Aradıklarında güncel adrese teslim edilmesini rica ettim ancak kurye bö...
Migros Hemen'den birkaç ürün sipariş verdim, siparişimi sebepsiz gerekçesiz iptal ettiler. Ardından Migros Sanal Market'ten sipariş verdim, ürünü planlanan saatte teslim alamadım. Ertesi gün siparişim için Migros uygulamasından iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen ne para ia...
Bir gün önce Migros Hemen uygulamasından alışveriş yaptım ve eksik ürün ücreti kesilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli ezberlemiş gibi 'Tarafınıza dönüş sağlanacaktır.' deyip hiçbir şey teslim etmedi. Ben çok yoğun olduğumdan gidip kendim alamıyorum, bu yüzden alışver...
Migros hemen ve Migros sanal market sürekli siparişleri iptal ediyor ya da eksik ürün gönderiyor. Bu hafta 2 adet Migros hemen siparişim ürünlerde stok yok denilerek iptal edildi. Sanal markette ise hep eksik ürün oluyor. Sitelerini anlık güncellemeyen Migros market maalesef müşterilerini zor durumd...
Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün bildiriminde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sürekli olarak “Birazdan sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir yanıt verilmiş ve y...
Yorumlar