Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret Kesintisi İçin Acil İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 18 parça olacak şekilde, 816352471 numaralı siparişi verdim. Ancak teslimatta 2 adet ekmek, 1 adet ahşap kesim tahtası, 2 adet Red Bull şeftali aromalı, 2 adet Red Bull karpuz aromalı içecek, 1 kilo muz ve 0,5 kilo elma tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücretleri kartımdan tahsil edildi.

Uygulama üzerinden hemen yazarak durumu bildirdim, aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi; fakat üç gündür ne bir geri dönüş aldım ne de para iadem yapıldı. Neredeyse 3 sene boyunca Migros Hemen üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum; daha önce benzer durumlarda ya eksik ürünlerin ödemesi alınmıyor ya da ürünler tekrar gönderiliyordu. Bu siparişte yaşadığım ilgisizlik ve eksik ürünlere rağmen ücret alınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik teslim edilen ürünlerin bedellerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.