to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte un ve yoğurt istememe rağmen, tarafıma un yerine pil teslim edildi. Sipariş numaram: 747592895. Teslimat Ankara’da gerçekleşti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar yaklaşık 264 TL idi.
Siparişimde eksik ve yanlış ürünler olunca hemen Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Üstelik olmayan ürünü siparişime ekleyip bizi mağdur ettiler. İade edin dediler fakat marketin kapanmasına sadece 10 dakika kalmıştı. Bu kadar kısa sürede iade işlemiyle uğraşmamız istendi, ayrıca yoğurdun da geri götürülmesini beklememiz söylendi. Bir un ve yoğurt yüzünden hem zaman kaybettik hem de mağdur olduk. Siparişin doğruluğu ve zamanında teslimatı konusunda Migros’tan beklediğimiz hizmeti alamadık.
Bu yaşananlardan dolayı Migros Hemen hizmetinden ve müşteri ilişkilerinden şikayetçiyim. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...
04.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 732480461 numaralı siparişi Ankara Çankaya Birlik Mahallesi adresime verdim. Siparişin toplam tutarı 602,30 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor....
30.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim ne teslim edildi ne de ücret ve Money puan iadesi gerçekleştirildi. Siparişim için toplam 3112 TL ödeme yaptım ve 200 Money puanım da bu işlemde kullanıldı. Teslimat adresim Ankara Anıttepe olarak belirtilmişti. Sipariş teslim edilmediğ...
06 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 733700656 numaralı, toplam 1800 TL tutarındaki siparişimde 26 parça ürün olmasına rağmen yalnızca 6 parça ürün teslim edildi, 20 parça ürün ise eksik bırakıldı. Ayrıca teslimat, belirtilen sürenin çok üzerinde gerçekleşerek yaklaşık 2 saat gecik...
Yorumlar