to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen uygulamasından 701908913 numaralı siparişimde, altıncı kez üst üste yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, İstanbul/Silivri Alibey Mahallesi şubenizden teslim aldığım siparişimde yine aynı sorunlarla karşılaştım. Dimes %100 Portakal Suyu yerine Dimes Düz Portakal Suyu, mavi paket Olips yerine siyah paket Olips gönderildi. Ayrıca, "Taze Sebze ve Meyve" sloganınıza rağmen çürük ve kalitesiz çarliston biberler teslim edildi.
Daha önce de defalarca belirttiğim gibi, eğer istediğim ürün elinizde yoksa lütfen hiç göndermeyin dedim defalarca kez. Ancak bu uyarılarım dikkate alınmıyor ve hatalar devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca düzeltileceği söyleniyor, fakat sorunlar tekrarlıyor. Toplamda 540,29 TL tutarında bir sipariş verdim ve %100 meyve suyu ile standart ürünler arasında fiyat farkı olduğunu biliyorum. Ayrıca sitenizde bu portakal suyunun satışı dahi yok. Hem sanal marketten hem de hemen uygulamasından baktım. Bu ürün elinizde kalan bir ürün mü de bana gönderildi? Merak içindeyim
Yanlış gönderilen ürün ile Ödediğim fiyat ile aldığım ürünler arasındaki farkın tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetine bu kadar uzak bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum; aksi halde tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bir daha olmaması dileğiyle teşekkürler.
İade ücretim hala yatmadı. Hala bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Silivri bölgesinden verdiğim 737384161 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde gönderilen muzlar tamamen yemyeşil, domatesler ise ezik ve biberler çürük şekilde teslim edildi. Ayrıca, 3 gündür iade talebim oluşturulmasına ra...
Migros Hemen üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce verdiğim 709669047 numaralı, 880 TL’lik siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen kurye ürünleri muhtemelen düşürmüş, çünkü biberler ve domatesler tamamen ezilmiş, pesto sos patlamış ve her yere dökülmüş durumdaydı. Üç demet semizotu sipariş etmiş...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim her siparişte mutlaka bir meyve veya sebze ürününde sorun yaşıyorum. Son siparişimde özellikle muzun yeşil olmamasını not olarak belirtmeme rağmen yine yeşil muz gönderildi. Avokado ise “yenmeye hazır” ibaresiyle satılmasına rağmen oldukça sert ve yenemeyecek d...
Migros Hemen’den 11 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul-Silivri adresine 698242551 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde domates ve muz da bulunuyordu. Ancak gelen domateslerin tamamı çürük ve küflüydü, muzlar ise tamamen olgunlaşmamış ve yemyeşildi. Ürünlerin bu şekilde teslim ed...
14 Ekim Salı günü Migros Hemen üzerinden verdiğim 738391523 numaralı online market siparişim, İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzereydi. Ancak, siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Beklediğim ürünlerin hiçbiri gelmedi. Yanlış teslimatın ardından hem canlı destek hem de müşteri hizmetle...
Dimes Gıda 
Olips 
Yorumlar