Migros Migros Hemen Siparişimde Çürük Ve Kokan Havuç Gönderildi Mağduriyetim Giderilmedi

Gizem · 2025-08-26T16:18:24+03:00

Migros Hemen üzerinden 707225653 numaralı siparişimde, küçük bebeğim için havuç siparişi verdim. Ancak gönderilen havuçlar insan sağlığını tehdit edecek şekilde çürümüş ve çok ağır bir kokuya sahipti. Bu durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş için 20 TL ödeme yaptım ve ürünün teslimatı İstanbul Sancaktepe adresine gerçekleşti. Sağlıksız ve kullanılmaz durumda gönderilen ürünün iadesini istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için en geç yarım saat içinde tarafıma yeni ve taze havuç gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gizem

Migros

26 Ağustos 2025 16:18162

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Havuçları taze bir şekilde gönderdiler hızlı bir şekilde çözüme ulaştı”

Gizem

26 Ağustos 2025 16:19

Havuçları taze bir şekilde gönderdiler hızlı bir şekilde çözüme ulaştı

Migros

26 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Evren

Migros

5 Ağustos 2025 22:06175

Migros Hemen üzerinden 4.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine verdiğim #694294831 numaralı siparişimde ciddi bir te...slimat gecikmesi yaşadım. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 2 saat sonra iade talebi oluşturdum, ancak talebim dikkate alınmadı ve 2 saat daha bekletildim. Sonuç olarak, s...

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Esra

Migros

6 Eylül 2025 22:27226

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son tüketim tarihi geçmiş bir sucuk teslim edildi. Sipariş numaram: 713...984285. Ürünün son tüketim tarihi dündü ve bu şekilde tarafıma gönderilmesi kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her saat başı tekrar yaz...

1 Destek

Migros Hemen Siparişlerim Üç Gün Üst Üste Geç Kaldı Ve İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Bahar

Migros

18 Ağustos 2025 15:30326

Migros Hemen üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan temel gıda ürünlerini üç gün üst üste sipariş verdim. Her seferinde... “20 dakika” gibi kısa bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişlerim 1,5 saati buldu ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Bozuk Ürün İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nida

Migros

19 Ekim 2025 16:56226

15.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Malatya Yeşilyurt bölgesine verdiğim siparişte, havuçlar paketli olmadan, El...le seçilip poşete konmuş şekilde teslim edildi. Ürünlerin ağır ve bozuk bir kokusu vardı, bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden defalarca yazıştım ve müşteri...

1 Destek

Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

Kübra

Migros

19 Eylül 2025 23:58183

14.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 719518527 numaralı siparişimdeki havuçların tamamı çürük, kı...rmızı biberler ise hem en büyüklerinden hem de çürük olarak teslim edildi. Ayrıca Avoya marka soda da bozuk çıktı. Siparişi teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak 5 gündür...