Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Siparişimde Ananas Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

ID:34683161

Migros Hemen Siparişimde Ananas Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Esin

Migros

27 Aralık 2025 18:02

206

Migros Hemen üzerinden Sakarya Sapanca’daki adresime verdiğim market siparişim sabah saat 10.00 civarında oluşturuldu, ancak siparişimde yer alan ananas ürünüm poşetten hiç çıkmadı, eksik teslim edildi. Eksik ürünü fark eder etmez sabah 11.00’de uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat akşam olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her iki görüşmede de talebime aciliyet eklendiği ve hemen aranacağım söylendi. Buna rağmen saatlerce telefonda beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı ve hatta telefona geri dönüş yapılamadığı, telefonun başında beklemem gerektiği ifade edildi. Bir siparişte eksik gelen tek bir ürün için bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir süreç yaşamam gerçekten üzücü.

Eksik teslim edilen ananas ürünümün bir zahmet en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu konudaki ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.

migros-hemen-siparisimde-ananas-eksik-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Migros

27 Aralık 2025 18:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içini Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Atahan

Migros

26 Mart 2025 17:19

824

Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün bildiriminde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sürekli olarak “Birazdan sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir yanıt verilmiş ve y...

Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen: Bozuk Ürün Ve İlgisiz İade Süreci

Gamze

Migros

17 Nisan 2025 17:01

670

Migros Hemen uygulamasından hızlı ve güvenilir alışveriş beklentisiyle ananas sipariş ettim. Ancak gelen ürünün üst kısımları kahverengileşmiş, kararmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen iletip iade talebinde bulundum fakat tam 4 gündür her gün farklı bir bahane sunularak sürecin uzatıl...

Migros Hemen’de Sürekli Gecikme, Eksik Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Duygu

Migros

15 Aralık 2025 23:37

271

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir neredeyse her seferinde teslimat gecikmesi ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerimin yaklaşık üçte ikisi geç geliyor, ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışı yapılıyor ve eksik ürün gönderimi sıkça tekrarlanı...

Migros Hemen Siparişleri Eksik Gönderiyor

Mustafa

Migros

30 Haziran 2024 19:34

247

Migros Hemen'den öğlen 1 gibi verdiğim siparişin yarısı eksik gönderildi. Canlı destekten müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik ürünlerin ivedilikle bana gönderileceği söylendi. 2 saat sonra tekrar ulaştığımda yine aynı şekilde dönüş yaptılar. Daha sonra arayarak iletişime geçtiğimdeyse daha önc...

Migros Hemen Siparişim Eksik Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Nalan

Migros

13 Kasım 2025 23:48

187

13 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Hemen üzerinden Sakarya Sakarbaba mm Migros şubesinden 7 ürün sipariş verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; 4 ürünüm gelmedi. Siparişte eksik ürünlerin teslim edildiği görünmesine rağmen, bu ürünler bana ulaşmadı. Eksik ürünlerimin gönderi...