Migros Canpark Şubesinde Fiyat Etiketi Hatası Ve Kampanya Uygulanmaması

08.07.2026 tarihinde 3m Migros Canpark şubesinden 250 ml cam şişe kola satın aldım. Reyonda aynı ürün için iki farklı fiyat etiketi vardı; birinde 50 TL, diğerinde 40 TL yazıyordu ve ayrıca etiketlerde “bir alana bir bedava” kampanyası görünüyordu. Bu kampanyaya ve fiyatlara güvenerek 2 adet ürün aldım.

Kasada ödeme yaparken iki kola için toplam 110 TL çekildiğini fark ettim. Yani ne raflarda görünen 40–50 TL fiyatlar ne de “bir alana bir bedava” kampanyası kasaya yansımadı. İşlemle ilgili fiş numaram 0132’dir.

Durumu kasadaki ve mağazadaki çalışanlara ilettiğimde “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış fiyat/etiket uygulaması hem de kampanyanın uygulanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Migros’un, söz konusu alışverişim için fiyat farkını ve kampanya kaynaklı kaybımı iade etmesini, gerekli incelemenin fiş numarası 0132 üzerinden yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu hata için özür ile birlikte benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.