to read complaints and reviews, or file yours.Migros Akbük Şubesinde Hisar Kahvesi İçinde İri Parçalar
Didim Akbük Migros şubesinden yaklaşık on gün önce iki paket 100 gramlık Hisar kahve satın aldım. Ancak kahveyi misafirlerime ikram etmek için hazırladığımda, içinden iri kahve artıkları ve yabancı diyebileceğim büyük parçalar çıktığını gördüm. Bu haliyle kahvenin içilmesi mümkün olmadı ve misafirlerimin yanında mahcup oldum. Ürün, tadı ve görüntüsüyle tam bir hayal kırıklığı yaşattı.
Kahve paketlerinden birinin son tüketim tarihi 23.06.2028 olarak görünüyor, yani ürün tarihi geçmiş bir ürün de değil. Buna rağmen bu şekilde kalitesiz ve içilemez bir ürünle karşılaşmak hem Hisar Kahve markası hem de Migros gibi bir market zinciri için güven kırıcı oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, sorunlu kahvelerin incelenmesi ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, ayrıca ürünlerimin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
