Migros Adına Gelen Sahte Hediyeler Güvenimizi Sarsıyor
Bugün saat 11.21 civarında WhatsApp üzerinden “Migros firması adına Anneler Günü’ne özel hediyeler” başlığıyla bir link gönderildi. Linke girdiğimde dört soru soruldu, ardından hediye kutusu seçtirdi ve “Tebrikler, 50 bin TL kazandınız” şeklinde bir ekran çıktı. Sonrasında da rehberimdeki tüm kişilere bu linki göndermemi istedi ve bunu tamamladıktan sonra beni kripto ile ilgili görünen bir sayfaya yönlendirdi. Bu süreçte herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi ya da ödeme bilgisi girmedim, ancak sistemin beni ve rehberimdeki kişileri kötü niyetli bir şekilde kullandığını düşünüyorum.
Bu sahte kampanyada Migros adı ve logosu kullanıldığı için linkin gerçekten Migros’a ait olduğunu düşündüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Migros gibi büyük bir markanın adının bu kadar rahat bir şekilde hilede kullanılması hem markayı zedeliyor hem de biz tüketicileri mağdur ediyor. Açıkçası bu olaydan sonra Migros’a karşı güvenim azaldı ve mağazalarınıza gitme isteğim bile kalmadı.
Migros’tan beklentim, bu tür sahte kampanyalar ve hile girişimleri hakkında acil ve net bir şekilde kamuoyunu uyarması, resmi kanallardan bilgilendirme yapması ve marka adının bu şekilde kullanılmasını engellemek için gerekli hukuki ve teknik adımları hızla atmasıdır. Hem benim hem de rehberimdeki diğer kişilerin mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bu tür bağlantıların durdurulması için gerekenlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




