to read complaints and reviews, or file yours.Migros 5M Mağazasında Teslim Saatine Uyulmadığı İçin 50 Dakika Bekletilme Şikayeti
Bugün Migros 5m mağazasından teslim almak üzere Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sipariş için belirtilen teslim saat aralığı 17:00–18:00 olmasına rağmen, saat 18:00’de mağazada hazır bulunmama karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza danışmasına durumu iletmeme rağmen, herhangi bir şekilde siparişime dair bilgiye ulaşılamadı ve yaklaşık 50 dakikadır mağazada bekletilmekteyim. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de mağazada bu şekilde bekletilmem, verilen hizmetin kalitesinin yetersiz olduğunu göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma acilen açıklayıcı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını, süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu farklı platformlara ve ilgili mercilere taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
