to read complaints and reviews, or file yours.Migros 5M Kampanyasında 750 TL Money Yüklenmedi
Migros’un 5m mağazalarına özel, 1500 TL üzeri 3 alışverişe 750 TL Money kampanyasına katıldım. İlk alışverişimi Orion2 5m Migros mağazasında yaptım; kasiyer özellikle kampanyaya dahil ettiğini söyledi. Ayrıca ben de SMS ile kampanyaya katıldım. Sonrasında, oradan gönderilen Migros sanal market üzerinden de alışverişlerimi tamamladım ve her alışverişte 1500 TL üzeri harcama şartını sağladım.
Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL Money hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine talep oluşturdum; ancak 16282378 numaralı iletime verilen yanıtta, 5m mağazalarına özel Money kampanyasına katılımımın bulunmadığı belirtilerek Money yüklemesinin yapılmadığı söylendi. Hem mağazada kasiyerin kampanyaya dahil ettiğini söylemesi hem de benim SMS ile katılım sağlamama rağmen “kampanyaya katılmadınız” denilmesi, bana haksızlık yapıldığı hissini veriyor.
532***6159 numaralı telefonuma tanımlı Money hesabıma, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Money’nin eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve tarafıma yaşanan bu süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler, 750 TL paraya çöktüler bıktım bu firmadan.
