to read complaints and reviews, or file yours.Macromax Temizlik Seti Kırıldı, Migros İade Yapmadı
Bursa Migros Sanal Market üzerinden 29.06.2026 tarihinde saat 10:48’de verdiğim 921106318 numaralı siparişle Macromax temizlik seti satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, Vileda'yı sıkma aparatına yerleştirmek istediğim anda, içindeki çubukların dört tanesi birden koptu ve ürünü daha bir kez bile kullanamadan işlevsiz hale geldi.
Durumu hemen Migros ile paylaştım ve değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Ancak ürünün mağazadan tarafıma sağlam teslim edildiğini, bu nedenle kırık gelmediği sürece iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, ilk denemede kırıldığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Uzun süredir Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve böyle bir durumda ürünün arkasında durulmasını, çözüm üretici bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Macromax temizlik setine ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üzülerek Migros’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
