Leblebide Kimyasal Boya Bulunması Ve İade Talebi




31.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere Migros marka sarı leblebi siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan hemen sonra paketi açtığımda, leblebilerin içinden siyah boya bırakan, ne olduğu belli olmayan kimyasal bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 15.04.2027 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu olay, gıda güvenliğinin ve denetiminin ne kadar önemsizce ele alındığını düşündürdü ve sağlığın bu kadar hiçe sayılmasından dolayı oldukça rahatsızım. Migros gibi büyük bir markadan aldığım paketli bir üründe bu şekilde kimyasal görünümlü bir madde çıkması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri üzerinden de şikayetimi ilettim ve durumu fotoğraflarla belgeledim.
Bu yaşananların ardından öncelikli olarak ilgili ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, üretim ve paketleme süreçlerinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını ve sonuç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


























