to read complaints and reviews, or file yours.Kutusunu Açmadığım Televizyonun İadesinde Haksız Ücret Ve Bekletilme
12.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Migros mağazasından Axen 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, kullanmadan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili mağazadan beklediğim desteği alamadım.
İade için Migros’a başvurduğumda, ürünün iadesinin hemen alınamayacağı ve işlemin 1 hafta sürebileceği söylendi. Ayrıca montaj için 750 TL ücret talep edildiğini ilettiler, oysa ürünü hiç kurdurmadım, kutusunu bile açmadım.
Ben, kutusunu açmadığım ve kullanılmamış ürünü mağazaya teslim ettiğim gün iade işleminin kabul edilmesini ve montajla ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. İademin en kısa sürede onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunu çözmede uzak bir cevap
