Küflü Ürün Gönderildi, İade Veya Değişim Yapılmadı

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte “Pin Hibiskus” adlı içecek küflü olarak teslim edildi. Ürünü hemen Migros’a bildirerek şikayet oluşturdum ve ürünün kusurlu olduğu da kabul edilmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir iade/geri ödeme gerçekleştirildi.

Hem sağlığı tehdit eden kusurlu bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Kusurlu çıkan bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.