Kirli Ambalaj Ve Bozuk Parçalarla Gelen Purina One Köpek Maması Şikayeti

Migros üzerinden Purina One Medium Maxi yetişkin köpek maması (sığır etli) siparişi verdim ve ürünüm 21 Ağustos’ta Migros online teslimat ile tarafıma ulaştı. Uzun süredir aynı markanın mamalarını düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce aldıklarımda ne ambalajda ne de mamanın kendisinde herhangi bir sorunla karşılaşmadım.

Teslim edilen ürünün dış ambalajı çamur içinde ve oldukça kirli haldeydi. Paketi açtığımda ise mamanın içinden normalde olması gereken görünüme uymayan, bozuk gibi duran bazı parçalar çıktığını gördüm. Ayrıca mamanın genel yapısı da her zamankine göre nemliydi, bu nedenle ürünün tazeliği ve güvenliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşadım. Daha önce kullandığım Purina One mamalarda ne bu tarz parçalarla ne de bu düzeyde bir nemlilik ile karşılaştım.

Evcil hayvanımın sağlığı açısından bu mamayı kullanmaya çekiniyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk veya şüpheli olduğunun tespiti halinde yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.