İlk Kullanımda Sızan Kettle İçin Değişim Ve İade İsteği



Merhaba, yaklaşık 1.5 hafta önce Migros Ekstra sitesi üzerinden Sunny marka bir kettle satın aldım. Ürün bozuk geldi, iade talebi oluşturmak istedim ancak site üzerinden bulamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar ürünün fotoğraflarını maille göndermemi istediler. Maili attım, yaklaşık ...
Merhaba Migros sanal marketten sipariş no : 5314**170 ile almış olduğum kettle (su ısıtıcı) yaklaşık satın aldıktan 2 ay sonra arızalandı ve iade ettim. Servis gitti, o tarihten itibaren en az 4 defa aradım, ürünün geri dönüşü için mağazadan bilgi beklendiği bildirildi. Ürünün en kısa sürede ücret i...

Merhaba, Kocaeli Derince Migros'tan Altus marka kettle su ısıtıcı aldım, bozuk çıktı. Ertesi gün değiştirmeye gittim, Arçelik servisini arayın dediler. Aradım, geldiler. Eleman fotoğraflarını çekti, evraklarını doldurdu ve 'Size dönüş yapacağız' dedi. Dönüş yaptıklarında, Migros'un bana verdiği yaza...

Bugün Muğla'daki 5M Migros'tan aldığım kettle, müşteri hizmetleri tarafından kontrol edildiği ve faturalandırıldığı halde eve geldiğimde kapağının bozuk olduğunu ve su kaynadığında otomatik olarak durması gereken mekanizmanın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinin kontrolünün nasıl yapıldığ...

Sunny Flora kettle ürününü Migros'tan aldım. Aldıktan 3 gün sonra üründe paslanma ve ısıtmama sorunu yaşadım. Migros'a geri döndüm ve maalesef alandan hiçbir şekilde değişim veya iade yapılmadı. Muhatap olabileceğim kimse bulunmuyor.