Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasa Arızaları, İlgisiz Personel Ve Çıkış Sorunu Nedeniyle Kötü Alışveriş Deneyimi

profile
Begum
20 Nisan 10:32
24

19 Nisan günü Kocaeli Outlet Center içindeki Migros mağazasına alışveriş için gittim. İhtiyaçlarımızı alıp kasaya geçtiğimizde 3 numaralı kasada arıza oldu, görevli kasayı kapatıp açtı fakat uzun süre beklememize rağmen sorun çözülmedi. Diğer kasa sıraları akarken biz olduğumuz yerde beklemek zorunda kaldık, müdür aranmasına rağmen yine bir çözüm üretilmedi.

Daha sonra bizi jet kasaya yönlendirdiler, ancak orada da arıza yaşandı ve bu sırada jet kasadaki beyefendi son derece ilgisiz davrandı. Ben artık alışverişten vazgeçtiğimi, ürünleri almayacağımı söyleyip “Bunları nereye bırakabilirim? ” diye sorduğumda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünleri olduğum yere bırakmak zorunda kaldım. Mağazadan çıkarken bu kez de çıkış kapısında sorun yaşandı ve bu da son noktası oldu.

Aksaklıkların elbette olabileceğini anlayışla karşılarım ancak kasa süreçlerinin her adımında peş peşe bu kadar sorun yaşanması ve çalışanların çözüm üretme konusunda bu kadar yetersiz ve ilgisiz kalması benim için son derece kötü bir deneyim oldu. İlk defa gittiğim bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve mağazayı gördükçe sinirlerim bozulacak kadar olumsuz etkilendim. Özellikle kasa süreçlerinin ve personel ilgisinin acilen gözden geçirilmesini ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Şubesinde Otomatik Kapı Arızası Müşteri Konforunu Olumsuz Etkiliyor

profile
Burak
02 Aralık 2025 19:04
131
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasada Sıra İhlali Ve Kaba Tutum

profile
20 Şubat 16:49
355
1
Cancik sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasa Sistemindeki Sürekli Hatalar Müşteriyi Yordu

profile
Cancik
18 Nisan 11:04
86
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri