to read complaints and reviews, or file yours.Kapanışa 20 Dakika Kala Fırın Hizmeti Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
12.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Alanya Büyük Hasbahçe Caddesi'nde bulunan Migros şubesine giderek 2 adet Migros pizza aldım ve fırında pişirilmesini talep ettim. Ancak personel, mağazanın kapanmasına henüz 20 dakika olmasına rağmen fırını kullanamayacaklarını belirtti. Yeterli zaman olduğunu ve pişirme işleminin en fazla 10 dakika süreceğini iletmeme, ayrıca içeride başka müşteri olmamasına rağmen talebim kabul edilmedi. Çocuğuma pizza almak istemiştim ve bu şekilde bir mağduriyet yaşamamıza sebep oldular.
Bu durumun hem müşteri memnuniyetini hem de mağaza hizmet kalitesini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Personel eğitimi konusunda gerekli adımların atılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0289.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
