to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Kıl Bulunan Kaşar Peyniri İçin İade Ve İnceleme Talebi
Türe Süt Ürünleri’ne ait tam yağlı kaşar peynirini Migros sanal market üzerinden 27.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 844967651’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabına yerleştirirken, ambalajı henüz hiç açılmamış olmasına rağmen dıştan bakıldığında paketin içindeki kaşar peynirinde kıl olduğunu açıkça gördüm.
Ambalajın kapalı olmasına rağmen ürünün içinde kıl bulunması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca bu sorunlu ürün için tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve sürecin sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
