to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 10.13’te, İzmir Konak’taki Migros Sanal Market üzerinden 705070155 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Komili çiçek yağı ve Neutrogena el kremi gibi kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, teslimata yaklaşık bir saat kala “kullanım koşullarına uygun değildir” şeklinde kısa bir SMS ile hiçbir detay verilmeden iptal edildi.
Bu durum son üç siparişimde de, özellikle kampanyalı ürünler aldığımda tekrarlandı. Siparişlerim önce onaylanıyor, ardından teslimata çok kısa bir süre kala aynı gerekçeyle iptal ediliyor. Madem siparişlerim kullanım koşullarına uymuyor, neden baştan onaylanıyor ve müşteriye zaman kaybettiriliyor anlamış değilim. Ücret iadesi yapıldı fakat bu süreç hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyalardan faydalanmamı engelliyor.
Bu konuda Migros Sanal Market’ten detaylı bir açıklama ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için çözüm talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde, 739193235 numaralı Migros Sanal siparişim 12:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmesine çok az bir süre kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Sipariş tutarı 4545 TL idi ve her zaman kullandığım, daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım ...
Migros Sanal Market üzerinden 5 Ekim 2025 (Sipariş No: 733102252) ve 15 Ağustos 2025 (Sipariş No: 719651104) tarihlerinde hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Hızlı teslimat kapsamında 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişlerim, her iki seferde de en az 1,5 saat gecikmeli olarak tes...
12.10.2025 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden 737127174 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için önce “teslimata hazır” ve ardından “yola çıktı” bildirimi aldım. Ancak kısa bir süre sonra siparişim hiçbir mantıklı sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, teslimata uygun ...
18/08/2025 tarihinde saat 13.00’te Migros Sanal Market üzerinden 702280093 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat saatim 17.00 olarak belirlenmişti, ancak saat 16.37’de siparişim “kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık” gerekçesiyle iptal edildi. Bu konuda bana herhangi bir detaylı a...
04 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Migros Sanal Market üzerinden 731997510 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle almak istediğim sıvı yağ ürünü de bulunuyordu. Siparişimin 05 Ekim 2025 tarihinde 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kurye veya mağaza tarafınd...
Neutrogena 
Yorumlar