Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Tolga
07 Ekim 2025 13:55
291

Migros Sanal Market üzerinden 5 Ekim 2025 (Sipariş No: 733102252) ve 15 Ağustos 2025 (Sipariş No: 719651104) tarihlerinde hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Hızlı teslimat kapsamında 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişlerim, her iki seferde de en az 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik bu hizmet için her siparişte 49,99 TL teslimat ücreti tahsil edildi ve ücretin iadesi yapılmadı.

Teslimatlar İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi adresime yapıldı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerine değerlendirme yorumu ilettim. Ancak yalnızca “merkeze ileteceğiz” şeklinde dönüş aldım, herhangi bir çözüm veya ücret iadesi sağlanmadı.

Hızlı teslimat hizmetinden beklenen sürede faydalanamadığım ve ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Teslimat ücretlerinin ücretsiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Tolga
Tolga
14 Ekim 2025 11:54

14.10.2025 tarihinde, yeniden 30 dakika teslimat süresi verilen siparişim yine zamanında gelmedi. Ve şikayet ile ilgili ilgi alaka sıfır. İşte böyle önemsiz olduğumuzu gösteriyorlar. Ben de sosyal medya hesaplarımdan yayacağım.

Tolga
Tolga
14 Ekim 2025 12:08

Ve ürünlerim yine eksik geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

profile
Fatih
30 Ekim 2025 18:06
518

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Geç Teslim Edildi

profile
Büşra
17 Ekim 2025 17:54
367
hizli-teslimat-ucreti-odememe-ragmen-siparisim-gec-teslim-edildi-2.jpg

profile
Sevtap
21 Ağustos 2025 10:56
269
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
29 Ağustos 2025 17:51
347
hizli-teslimat-ucreti-gecikme-nedeniyle-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri