to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime market alışverişi yaptım. Joker yavru kedi yaş mama 85g ürününde “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Ancak siparişim (726979176) teslim edildiğinde, kampanya kapsamında gelmesi gereken ikinci mama eksikti. Ürünün ücretini tam olarak (169 TL) ödememe rağmen eksik ürün gönderildi.
Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Tekrar aynı durumu yaşamak beni mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Eksik gönderilen ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Migros Kasım ayında pat mamaların da aynı üründen 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Sepete attım hepsinden sonra 15 kg Joker köpek maması 2 seçmeme rağmen fiyat değişmedi. X2 olarak eklendi. Aradım sorunu anlattım gördüler sepetimi düzeltip arayacağız dediler. Acil olduğunu söyledim diğerlerini ala...
10 Eylül’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 716621996 numaralı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. Eksik ürünlerin bilgisini hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Her seferinde “Yetkililere bildiriyoruz, mağazamız yoğun, iade yapılacak” şeklinde...
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum siparişimde '2 al 1 öde' kampanyasında sepete eklediğim 2 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle sepetimden çıkarılmış. Sorun şu ki, ödeme ekranında bu ürünün sepetinizden çıkarıldığı görülmüyor ve siz ödemeyi yaptığınızda kampanya kapsamı dışında kalıy...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 725510171 numaralı siparişimde yer alan Whiskas 1.9 kg kedi maması ve kedi kumunu iade ettim. Talep oluşturdum; bir önceki kurye geldiğinde ürünleri veremedim. Müsait değildik, sonra tekrar talep açtım, ertesi gün sipariş verdim. Siparişlerim geldiğinde not eklemişt...
Yorumlar