Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kampanyalı Sensodyne Kids Seti Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyor

ID:35402271

Kampanyalı Sensodyne Kids Seti Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyor

Hatice

Migros

09 Mart 17:32

216

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı.

Eksik gelen ürüne rağmen aynı ürün hâlen sistemde stokta ve yeniden siparişe açık olarak görünüyor. Buna rağmen benim siparişimde kampanyalı aldığım ürünün tam olarak tedarik edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Ben indirimli ve kampanyalı olarak satın aldığım bu ürünlerin, siparişimde yer aldığı şekilde, aynı fiyat ve koşullarla eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik ürünümün acilen tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Sensodyne

Migros

09 Mart 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hatice

09 Mart 22:16

Arandım tedarik edilemeyen ürünlerin tekrar gönderim aşaması olmuyormuş bu durum beni üzsede aradıkları için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ecem

Migros

17 Mart 2025 21:34

685

Migros Sanal Market’ten kampanyalı ürün sipariş ettim (2. Ürüne 1 TL kampanyası), ancak 4 ürünüm eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak kampanya şu an bittiği için bu benim için adil bir çözüm değil. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ta...

1 Destek

Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nazlıgül

Migros

24 Aralık 2025 15:18

189

Dün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 784163813 numaralı siparişimde kampanyalı Fairy bulaşık deterjanından 2 adet sipariş verdim. Ürün 2’li indirimde olduğu için özellikle 2 tane seçmeme rağmen, sepetimden bir tanesi çıkarılmış ve bana eksik ürün gönderildi. Buna rağmen 2 ürünün de ödemesini y...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Engin

Migros

07 Kasım 2025 19:55

434

Migros Sanal Market üzerinden 749841596 numaralı siparişimde, Orel-b yedek diş fırçası başlığı için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime iki adet ekleyip ödeme işlemini kredi kartı ile 724,75 TL olarak tamamladım. Ancak kargo elime 5.11.2025 tarihinde ulaştığında, kampanya kapsa...

Migros Sanal Market'te Tekrarlanan Eksik Ürün Problemi Ve Uzun Süre Çözülmeyen Mağduriyet

Zeynep

Migros

01 Mart 12:21

124

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son 4 siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Dört ay önce oluşturduğum siparişlerimde dahi hâlâ ürün eksikleri var ve bu ürünlerin tedarik edileceği söylenmesine rağmen bir türlü gönderim yapılmadı. Her seferinde sorunun servisten kaynaklı olduğu, ü...

migros-sanal-markette-tekrarlanan-eksik-urun-problemi-ve-uzun-sure-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg

migros-sanal-markette-tekrarlanan-eksik-urun-problemi-ve-uzun-sure-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg

migros-sanal-markette-tekrarlanan-eksik-urun-problemi-ve-uzun-sure-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

migros-sanal-markette-tekrarlanan-eksik-urun-problemi-ve-uzun-sure-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Migros Eksik Sipariş Teslimi

Seda

Migros

20 Kasım 2023 22:20

248

Migros sanal marketten kampanyam kapsamında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde açıklama olarak da özellikle kampanyadan yararlanmak üzere tedarik edilemeyen ürün olması halinde bilgilendirilmek istediğimi ilettim. Ama ben bunu belirtmemişim gibi bilgi verilmeden siparişim eksik olarak teslim edildi...