Kampanyalı Sensodyne Kids Seti Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyor

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı.

Eksik gelen ürüne rağmen aynı ürün hâlen sistemde stokta ve yeniden siparişe açık olarak görünüyor. Buna rağmen benim siparişimde kampanyalı aldığım ürünün tam olarak tedarik edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Ben indirimli ve kampanyalı olarak satın aldığım bu ürünlerin, siparişimde yer aldığı şekilde, aynı fiyat ve koşullarla eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik ürünümün acilen tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.