Kampanyalı Nutella Stok Sorunu Ve Sipariş İptali

Migros Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinde saat 14:09’da verdiğim 892921147 numaralı siparişimde, kampanyalı Nutella 750 gr ürünü özellikle stokta göründüğü için sepetime ekleyerek satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı söylenerek, benim onayım alınmadan siparişim iptal edildi.

Siparişim iptal edildiğinde tekrar Migros Sanal Market uygulamasına girdiğimde aynı ürünün hâlâ stokta ve satışta göründüğünü gördüm. Benzer bir durumu Migros Hemen tarafında kampanyalı ürünlerde sürekli yaşıyorum; genelde kampanyalı ürünler için “stokta yok” denilerek aranıyorum ve bu durum artık alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bugün de aynı problemi bu kez Migros Sanal Market tarafında yaşamış oldum.

Bu siparişimle ilgili ne iade ne de iptal kesinlikle istemiyorum. Kampanyalı olarak satın aldığım Nutella 750 gr ürünümün bana gönderilmesini talep ediyorum. Migros’un özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli “stok yok” gerekçesiyle müşterileri mağdur eden bu uygulamasının sona erdirilmesini, gerçek stok durumunun sisteme doğru yansıtılmasını ve yaşadığımız bu güvensizlik duygusunun giderilmesini istiyorum.