to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Kazandığım Money Puanları Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Sunmuyor
23 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesinden yaptığım alışveriş, Money iadesi kampanyalı bir alışverişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi ve her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Elimde ilgili alışverişe ait fişim ve kampanyayı açıkça gösteren ekran görüntülerim bulunuyor. Buna rağmen canlı destek üzerinden en az 5–6 kez, telefonla da 2–3 kez durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sadece inceleme sürecinin devam ettiği söyleniyor.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim bu alışverişim için, kazanmış olmam gereken kampanyaya ait tüm Money puanlarımın eksiksiz ve gecikmeden hemen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Not: üründen 2 adet aldım. 2 adet için ayrı ayrı Money yüklenmeli.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Puanlarım 1 saat içinde yüklendi. Teşekkür ederim
