to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ürünü Stokta Yok: Samsung TV Alımında Büyük Mağduriyet
Migroskop’ta 26 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında geçerli kampanyada gördüğüm Samsung HG55AU800e 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı LED TV’yi almak için defalarca uğraştım; ancak hiçbir şekilde ürüne ulaşamadım.
Ankara’daki tüm 5 m Migros mağazalarını, ayrıca Malatya ve Gaziantep gibi illerdeki 5 m mağazaları da telefonla arayıp sordum. Buna ek olarak sanal market/web kanallarından da kontrol ettim ve her yerde “ürün stokta yok” cevabını aldım. Görseli net şekilde Migroskop’ta yer alan ve kampanyası hâlâ devam eden bir ürüne, mağazaların bile varlığından haberi yokmuş gibi davranılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Migroskop’ta tarihi hâlâ geçerli olan bu kampanyadaki ürünü alamadım ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ellerinde bu üründen varsa, bir adet Samsung HG55AU800e 4K Ultra HD 55" TV’yi bana göndermelerini ve ödemesini hemen yaparak kampanyadan yararlanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
Migros kampanyasında gördüğüm Samsung 55" TV'yi almak için defalarca mağazayı ve online kanalları kontrol ettim, ancak her yerde stokta yok cevabı aldım. Kurumsal WhatsApp ve çağrı merkeziyle iletişim kurmaya çalıştım, fakat hiçbir yetkili bana ulaşmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni umursamaz bir tutumla karşı karşıya bıraktı. Markaya yakışmadı.
