to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Starbucks Filtre Kahve Kodu Gönderilmedi
Migros Sanal Market üzerinden 809285428 sipariş numarası ile Starbucks ürünleri satın aldım. Kampanya koşullarına göre Migros Sanal Market’ten 300 TL ve üzeri Starbucks ürünleri alımında filtre kahve hediye kodunun, 100 TL ve üzeri Starbucks ürünleri alımında ise Unimoney üyelerine özel filtre kahve kodunun SMS veya e-posta yoluyla iletilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir.
Unimoney üyeliğim aktif olup SMS ve e-posta izinlerim de açıktır. Buna rağmen sipariş tarihinden itibaren 4 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kod iletilmemiştir.
Migros müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca beklemem istenmiştir. Kampanya şartları açıkça duyurulmuş olmasına rağmen taahhüt edilen faydanın sağlanmaması, benim açımdan yanıltıcı kampanya olarak değerlendirilmektedir.
Bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim Starbucks filtre kahve kodlarının ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Migros Sanal Market hakkında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gerekli işlemlerin yapılması için başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
