Kampanya Şartları Sağlandığı Halde 400 Money Puanım Yüklenmedi
Migros Sanal Market üzerinden 1 veya 2 Kasım tarihlerinde, 2000 TL'nin üzerinde küçükbaş kırmızı et alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre, 2000 TL ve üzeri küçükbaş kırmızı et alımında 400 Money puan kazanılması gerekiyordu. Siparişim teslim edildi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde Money puanlarım yüklenmedi.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya koşullarını kapsamadığım yönünde bir yanıt aldım. Ancak şartların tamamını karşıladığımdan eminim; özellikle belirtilen ürün grubundan (kıyma dahil) alışveriş yaptım ve ödeme tutarım da kampanya limitinin üzerindeydi. Sadece bu siparişimde bu sorunla karşılaştım, daha önce benzer kampanyalarda böyle bir problem yaşamadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 400 Money puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






