to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartına Uygun Olmayan Teslimat Ve İade Gecikmesi
08.06.2026 tarihinde saat 20:44 civarında Migros Hemen üzerinden Ariel Matik için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kampanya gereği olması gereken ürün sayısı yerine sadece tek ürün teslim edildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana stok durumundan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Ben de bu açıklama üzerine ürün için iade talebi oluşturdum fakat yaklaşık 1 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Murat A***** adına, 891954926 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya koşullarının sağlanmayan ürünü için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
