to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanlarım Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Migros Sanal Market üzerinden 1400975178 numaralı siparişimde sosis ve kek ürünlerinde yer alan “3 al 2 Money puan iade” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim 24 Ağustos’ta teslim edildi ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma tanımlanmadı. Bu kampanyadan yaklaşık 675 TL tutarında Money puan kazanmayı bekliyordum.
Durumu fark ettikten sonra Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya şartlarına uygun yaptığım bu alışverişe ait eksik Money puanlarımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
