Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanım Yüklenmedi, Destek Cevap Vermiyor

Kampanya Money Puanım Yüklenmedi, Destek Cevap Vermiyor
profile
02 Kasım 2025 10:54
429

16 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Kozlu'da Migros Sanal Market üzerinden 740268649 numaralı siparişi verdim. 15-16 Ekim 2025 tarihlerinde geçerli olan pirinç ve paketli sucuklarda “2 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanarak toplamda 841,90₺ harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ve Money kartım aktif olduğu halde, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 420,95₺ değerindeki Money puanım hesabıma aktarılmadı.

19 Ekim’de Migros destek üzerinden talep oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım ve puanlarım da yüklenmedi. Ayrıca, bu süreçte iki kez canlı destek hattına bağlandım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Migros’tan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 420,95₺ değerindeki Money puanının hesabıma en kısa sürede yüklenmesidir.

kampanya-money-puanim-yuklenmedi-destek-cevap-vermiyor-4.jpg
02 Kasım 2025 11:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Eda
Eda
03 Kasım 2025 00:19

Ne tarafıma dönüş yapılıp bilgi verildi ne de Money puanlarım yüklendi. Buraya sadece şablon bir mesajla cevap verildi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmediğim halde önceki talebim sonuçlandırılmış ve yeni bir talep açılmış gözüküyor. Hâlâ mağduriyetim giderilmedi, konuyla ilgili iletişime de geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarli Siparişte Money Puanları Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
14 Ekim 2025 21:41
1.593
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Neden Hala Hesabıma Yüklenmedi

profile
Murat
29 Ekim 2025 15:13
704
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
28 Ağustos 2025 01:04
381

Kampanya Puanlarım Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Bilal
27 Ekim 2025 13:31
374
kampanya-puanlarim-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri