to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Money Puanı Yüklenmemesi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
02.03.2026 tarihinde saat 14:54’te Diyarbakır Ninova Migros şubesinden kredi kartımla yaptığım alışverişte, içecek kampanyası kapsamında “2 al 1 Money parası iade” şeklinde sunulan kampanyadan yararlanmak için 2 adet Red Bull ve 2 adet Burn içecek satın aldım. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın Money kartıma herhangi bir Money puan/yükleme yapılmadı. Money kart numaram 6002 0821 0524 8888’dir.
Konu ile ilgili mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 12 gündür hâlâ net bir dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem kampanyadan yararlanamamam hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Migros’tan, ilgili kampanyaya ait hak ettiğim Money tutarının kartıma eksiksiz yüklenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
