Migros Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

İsa · 2025-10-03T11:15:56+03:00

Migros Sanal Market’in 750 TL ve üzeri dört alışverişe 750 Money puan hediye kampanyasına katıldım. 4-24 Eylül tarihleri arasında dört kez 750 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Alışverişlerimi kredi kartımdan Migros Cüzdan’a bakiye aktararak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya sonrası tarafıma “2 iş günü içerisinde 750 Money puanınız yüklenecektir” şeklinde SMS geldi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen puanım hala hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bilgiler verildi; kimi üyeliğiniz yok dedi, kimi kampanyaya katıldığımı onayladı ve puanımın yükleneceğini söyledi. Talep numaram: 10337074. Elimde kampanyaya katılım ve alışverişlerime dair belgeler de mevcut. Bu kadar uğraşa rağmen hala bir sonuç alamadım. 750 Money puanımın hesabıma hemen yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İsa

Önce hesabınıza yatıracağız dediler şimdi aradılar şikayet vara yazdığım için türlü türlü bahaneler üretiyorlar. Daha önce temsilci de söyledi bana siparişin teslim edildiği tarihi önemli dediler şu anda sipariş verildiği tarih önemli diyorlar yani ya temsilcilerinizi değiştirin ya da bu iş ahlakınızı değiştirin Migros! Migros uygulamasını telefonumdan siliyorum. Değil marketinizin önünden geçmeyi o sokaktan dahi geçmem bir daha. Benden ücret alınırken direkt alınıyor bir kampanya yapmışsınız ne kadar yokuşa sürdünüz. İnanın ücret önemli değil insanları bu şekilde kandırmanız zoruma gitti.

İsa

Talep çözümlenmedi!