Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Çalışmıyor, Sorumluluk Atma Ve Mağduriyet

profile
Murat
11 Nisan 20:03
91

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Nisan ayına özel Prime ayrıcalıkları içinde yer alan “Migros’ta 1000 TL alışverişe 200 TL Money” kampanyasından faydalanmak için Türk Telekom uygulamasındaki Prime ayrıcalıkları bölümünden Migros kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu yaklaşık son 10 gündür her gün Migros uygulamasında kullanmayı denememe rağmen sistem kodu geçerli kabul etmedi ve kampanyadan yararlanamadım.

Sorun çözülmeyince Migros müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sisteme girdiğim kodun Mart ayına ait olduğunu, Türk Telekom tarafından Nisan ayına özel yeni bir kod verilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise kodun Migros tarafından verildiğini, sorunun Migros kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Böylece her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarken tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kampanya sürecinde mağdur edildim.

Türk Telekom ve Migros’un bu kampanyadaki sorumluluklarını netleştirerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini, Nisan ayı için geçerli olacak şekilde belirtilen kampanyadan eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde faydalandırılmayı talep ediyorum.

kampanya-kodu-calismiyor-sorumluluk-atma-ve-magduriyet-2.jpg
11 Nisan 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Money Puanları Kabul Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ömer
17 Şubat 22:27
581

Eksik Ürün Teslimi Kampanya Şartını Bozdu 200 TL Money Alamadım

profile
Büşra
03 Ocak 14:50
430
eksik-urun-teslimi-kampanya-sartini-bozdu-200-tl-money-alamadim-3.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
22 Nisan 2024 11:08
455
Migros Türk Telekom Prime Kampanya Sorunu
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Ve Migros Money Kampanya Kodu Sorunu

profile
Rıdvan
12 Aralık 2024 12:49
1.360
5
Sadettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadettin
06 Aralık 2023 17:07
649
"Geç de olsa firma tarafından üzerine düşen işlem gerçekleşti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri