Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimlerinin Kasada Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
16 Kasım 2025 20:08
473

Marka: Migros
Şube/Lokasyon: İzmir Karabağlar Çamlık mm Migros
Tarih/Saat: 16 Kasım 2025, 16:47
Fiş/Fatura No: c02025009833073

Mağaza içi afişlerde yer alan kampanyalara rağmen jet kasada indirimlerin uygulanmadığını fark ettim. “Kloroplast buzdolabı poşeti” ürününde 4 al 3 öde kampanyasıyla 120 TL’den 69,99 TL’ye düşmesi gerekirken bu indirim yansımadı. Ayrıca Knorr baharatlarında “1 alana ikincisi 1 TL” kampanyası afişlerde yer almasına rağmen Knorr patates baharatı ve tavuk baharatında da indirim uygulanmadı. Toplamda yaklaşık 1.130 TL tutarında fazla ödeme oluştu.

Jet kasadan geçtiğimiz için “iade normal kasadan yapılır” denilerek yönlendirildik; kasalar çok yoğun olduğu için iade işlemi fiilen yapılamadı. Başka bir yetkiliyle görüşme fırsatı bulamadım. Kampanya afişleri ile kasa uygulaması arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Talebim: Fazla tahsil edilen tutarın Money puan ile telafi edilmesi, ilgili etiket/afiş ve sistem fiyatlarının acilen düzeltilmesi ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılması.

Gereğinin hızla yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

16 Kasım 2025 20:29 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasa'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım

profile
05 Ağustos 2025 11:49
593
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Kampanya Bilgisinin Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
30 Ekim 2025 23:47
435

Otomatik Kasada İndirim Uygulanmaması Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Murat
06 Ekim 2025 04:36
368

Kampanya Etiketine Rağmen İndirim Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Pınar
28 Ekim 2025 12:06
1.019
kampanya-etiketine-ragmen-indirim-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri