Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Kampanya Etiketine Rağmen İndirim Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı

ID:34072394

Kampanya Etiketine Rağmen İndirim Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı

Pınar

Migros

28 Ekim 2025 12:06

1.124

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Narlıdere şubesi (Eksi Pazar Yeri altındaki Migros) mağazanızda Just Green bulaşık makinesi tabletinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Reyonda kampanya etiketi açıkça yer alıyordu ve bu nedenle 4 adet ürün aldım. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişte kampanyanın uygulanmadığını fark ettik. Henüz mağazadan çıkmadan durumu kasiyere ilettik.

Yaklaşık 30 dakika boyunca bir kasiyerden diğerine, ardından mağaza müdürüne ve sonrasında mağaza sahibine kadar herkes aynı şekilde etiketi kontrol etmekle yetindi. Hiçbir çözüm sunulmadı, sonunda sadece “Hepsini iade etmek ister misiniz? ” denildi. Kampanya bilgisi reyonda açıkça yer almasına rağmen, mağaza çalışanlarının çözüm üretmemesi ve bizi uzun süre bekletmesi oldukça can sıkıcıydı. Sonuç olarak, kampanyadan faydalanamadık ve ürünleri iade ettik. Fiş numarası: 0217.

Sırf kampanya için 4 adet ürün almışken, mağazadan çözüm alamamak ve herhangi bir öneri sunulmaması beni mağdur etti. Kampanyalı fiyat üzerinden 4 ürünü alabilmek istiyorum ve mağaza çalışanlarının bu tür durumlarda daha hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.

kampanya-etiketine-ragmen-indirim-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Migros

28 Ekim 2025 12:46 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'den Aldığım Kampanyalı Üründe İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kadir

Migros

05 Ağustos 2025 20:11

1.056

02.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından Fairy Platinum bulaşık makinesi tableti (60 adet, 894g) satın aldım. Ürün kampanyalıydı, 1 alana 1 bedava olarak belirtilmişti ancak bedava ürün gönderilmediği için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç açmadım. İade talebim üzerine evde olmama rağmen ne...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Rafta Duyurulan Kampanya Kasada Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım

Süleyman

Migros

29 Ekim 2025 20:54

672

29 Ekim 2025 tarihinde Niğde Mezbaha Caddesi Migros mağazasında yaptığım alışverişte, rafta açıkça duyurulan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Dondurma ürünlerinde geçerli olan bu kampanya kasada uygulanmadı ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında, kasiyere bu ürün...

Kampanyalı Üründe Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Var

Oğuzhan

Migros

20 Ağustos 2025 06:07

725

19.08.2025 tarihinde StarCity Migros şubesinden Solo bambu tuvalet kağıdı aldım. Mağazada "1 alana 1 bedava" kampanyası olmasına rağmen, kasada iki ürünün de ücreti fişime yansıtıldı. Kampanya hakkında özellikle kasadaki görevliye sormama rağmen, bana "1 alana 1 bedava" olduğu söylendi. Ancak fişimd...

kampanyali-urunde-fazla-ucret-alindi-iade-talebim-var-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanya Hatası: Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

Orhan

Migros

28 Ekim 2025 13:29

497

26.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Bir alana bir bedava” kampanyası dahilinde Finish bulaşık tableti siparişi verdim. Kampanya gereği sepetime 2 adet ürün ekledim; ancak sipariş onaylandıktan sonra sistem otomatik olarak ürünü tek adete düşürdü ve bana yalnızca 1 adet ürün teslim ed...

Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı

Sema

Migros

31 Ağustos 2025 12:07

518

23.08.2025 tarihinde Migros Kocaeli Körfezkent Mağazası’ndan yaptığım alışverişte, kasada iki kez numaramı vermeme ve fişi kontrol ederek kampanyaya katıldığıma dair bir açıklama olmadığını belirtmeme rağmen, kasiyer kampanyadan faydalandığımı söyleyerek beni gönderdi. Ancak bir hafta sonra Migros m...