to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İle Alınan Sucuklarda Money İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
16 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, kampanya bannerından girerek '2 öde 1 Money iade sucuk' kampanyasından 4 adet Torku vakumlu sucuk satın aldım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 378 Money iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili talep oluşturduğumda, ürünün kampanyaya dahil olmadığı belirtildi.
Siparişimi özellikle kampanya görselinden yönlendirilerek verdim ve farklı bir sucuk almadığımdan eminim. Sisteminizde kampanya bannerından girip sepetime eklediğim ürüne nasıl 'kampanya dışı' denildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, 20 Mart tarihinde de aynı kampanyadan aynı marka Torku sucuk almış ve iade almıştım. Yani, ürünün kampanyaya dahil olduğu daha önce de onaylanmıştı.
Sipariş numaram: 739673685. Siparişimi Denizli’de teslim aldım. Kampanya koşullarında bir değişiklik olduysa bile, ben siparişimi verirken kampanya aktifti ve banner üzerinden yönlendirilerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, 378 Money iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş
