Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı

ID:33531606

Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı

Sema

Migros

31 Ağustos 2025 12:07

498

23.08.2025 tarihinde Migros Kocaeli Körfezkent Mağazası’ndan yaptığım alışverişte, kasada iki kez numaramı vermeme ve fişi kontrol ederek kampanyaya katıldığıma dair bir açıklama olmadığını belirtmeme rağmen, kasiyer kampanyadan faydalandığımı söyleyerek beni gönderdi. Ancak bir hafta sonra Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir alışveriş kaydının olmadığı ve kampanyadan faydalanamadığım belirtildi. Elimde fişim ve alışveriş kaydım mevcut olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza yetkilileriyle görüşmeme rağmen sistemsel bir hata olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Yetkililer kasiyerle görüşeceklerini söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı.

2 öde 1’i Money iade kampanyasından yaklaşık 500 TL tutarında hak kaybım oldu. İade hakkımın tanınmasını ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli belgelerim de mevcuttur.

Destekleyenler

Cebrail

1 Destek

Migros

31 Ağustos 2025 12:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sema

31 Ağustos 2025 14:45

Arayarak sonuca ulaşamadım arkadaşlarınız da WhatsApp kanalına yönlendirdi fakat orada bu derdimi anlatabileceğim bir seçenek yok, durum ortada Migros sorunu çözmek yerine sürekli birbiri içerisinde sorumluluk yüklemeye çalışıyor Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda bırakıyorsunuz beni

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puan İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hulya

Migros

03 Mayıs 2025 21:13

349

Migros'tan 30 Nisan günü yumurta aldım. 'İki al biri Money iade' kampanyası için numaramı girdim. Kasadaki görevli, sistemde sıkıntı olduğunu ve Money puanının 2 gün sonra yansıyabileceğini söyledi. Şu an hâlâ puanım yüklenmedi. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım; 'Alışverişiniz gözükmüyor, fişiniz ...

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Money Kart Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Hümeyra

Migros

18 Ekim 2025 14:10

508

13.10.2025 tarihinde Migros Avsallar mağazasından “İki Öde Biri Money İade” günü kapsamında, o güne özel ürünlerden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç kez Money kartımı kasiyere hatırlatmama rağmen, tecrübesiz personel nedeniyle numaram sisteme girilmeden ödeme alındı. Fatura numaram: 40500031...

Migros Money İade Kampanyasında Mağduriyet

Alper

Migros

03 Şubat 2025 10:20

1.604

2 al 1 Money iade kampanyasından 05.01.2025 tarihinde Bahçeşehir Migros mağazasından alışveriş yaptım. Ancak kasadaki görevlinin Money kart numaramı girmemesi sonucu kampanyadan almam gereken Money'ler yüklenmedi. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Fatura kesilen bir alışveriş oldu. Bu nedenle...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarının Hesaba Yatırılmaması Ve İletişim Eksikliği

Esra

Migros

05 Mart 2025 13:21

1.022

Migros "iki al biri Money iade" kampanyası kapsamında Money hesabıma yatıracağını söyledi. Money puanları hesabıma yatırmadı. 7.02.2025 tarihi itibariyle yaptığım hiçbir alışverişin Money puanları hesabıma yüklenmedi. Bu konu ile alakalı bir aydır beş kere kendileri ile iletişim kurum. 3 kere telefo...

Kampanya İadesi Olan Money'ler Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağrı

Migros

05 Eylül 2025 12:48

856

25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...

kampanya-iadesi-olan-moneyler-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg