Jet Kasa Zorunlu Kullanımı Ve Nakit Ödemede Telefon Numarası Girişi Şikayeti

Uzun süredir Biga Migros mağazasına alışverişe gidiyorum ve yaklaşık bir yıldır kasalarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada ne zaman kasaya gitsem, özellikle normal kasayı kullanmak istediğimde, mutlaka jet kasaya yönlendiriliyorum ve sıraya alınmayacağım, jet kasaya gitmem gerektiği söyleniyor.

Ben jet kasayı kullanmak istemediğim halde, neredeyse zorunlu tutuluyorum. Nakit ödeme yapmak istediğimde ise bu kez telefon numaramı kasiyer yazmak yerine mutlaka benim kendim girmem isteniyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Bu konudaki rahatsızlığımı kasadaki görevliye sözlü olarak daha önce de ilettim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Müşterilerin tercihine saygı gösterilmesini, jet kasanın bir zorunluluk değil, sadece bir seçenek olarak sunulmasını ve nakit ödemede telefon numarası girme işleminin kasadaki görevli tarafından yapılmasını talep ediyorum.