to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağazasında Sadece Jet Kasa Kullanımı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Muğla merkezdeki Migros mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada normal kasiyerlerin tamamen kaldırıldığını ve yalnızca jet kasa ile işlem yapıldığını gördüm. Bu sistemin müşterinin tercihine bırakılması gerektiğini düşünüyorum.
Bir–iki parça ürün alan müşteriler için jet kasa mantıklı olabilir; ancak alışveriş arabası dolusu ürünle jet kasaya yönlendirilmek hem işlemi zorlaştırıyor hem de süreci ciddi şekilde yavaşlatıyor. Tüm işlemin müşteriden beklenmesi, konforu ve alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor.
Migros’un, özellikle yoğun ve büyük alışverişler için kasiyerli normal kasaları yeniden devreye almasını, jet kasaların ise isteyenler için bir seçenek olarak bırakılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ne güzel hem alışveriş yapacağım hem parasını ödeyeceğim ve hem de kasiyerlik yapacağım Migros'a! Ben alışverişi kestim bu haddini bilmeyen yerden.