İzinsiz Kullanılan Bebe Money Puanları İçin Hesap İadesi Talebi

Migros uygulamasında yer alan Bebe Money puanlarımın iznim ve bilgim olmadan kullanıldığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan 250 Bebe Money’nin harcanmış olduğunu gördüm, ancak bu puanları kesinlikle ben kullanmadım.

2 Aralık 2025'de Uni Baby Yenidoğan çamaşır suyu alınmış. Bu alışverişi ben yapmadım. Ben en son 27 mayısta 750 Bebe Money karşılığı bebek maması almıştım.

2 Aralık 2025'deki puan kullanımı ve alışverişi bana ait değildir. 2 Aralıkta hiç alışveriş yapmadım.

27 mayıstaki Bebe Money harcamam kazançlarım kısmında da görünüyor. Ancak 2 Aralık'taki harcamam olsaydı, kazançlarım kısmında da görünürdü tıpkı 27 mayıstaki gibi. Görselleri ekledim.

Herhangi bir işlemim veya alışverişim olmamasına rağmen puanlarımın eksildiğini görmek beni hem mağdur etti hem de hesabımın güvenliği konusunda endişelendirdi. Bu kullanımın nerede ve nasıl gerçekleştiğine dair de bir bilgilendirme almadım.

Migros’tan, iznim olmadan kullanılan 250 Bebe Money puanımın hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımda bu tür yetkisiz kullanımların nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini talep ediyorum.