to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Online Sipariş Yönlendirilip Üyeliğim İptal Edildi
Migros uygulaması üzerinden, Migros Sanal Market aracılığıyla arkadaşımın iş yeri için toplu sıvı yağ siparişi vermek istedik. Siparişi oluşturmadan önce de Fatsacity mağazasında bulunan Migros markete giderek, bu kadar adet yağ almamız gerektiğini, online ile uğraşmak istemediğimizi, mağazanın bunları bize getirip getiremeyeceğini sorduk. Oradaki çalışanlar, stok adetleri sisteme girildiği için ancak internetten sipariş vermemiz durumunda bu ürünleri getirebileceklerini söyleyerek bizi özellikle online siparişe yönlendirdiler.
Biz de bunun üzerine Migros Sanal Market üzerinden toplu sipariş oluşturduk; ancak siparişimiz Migros tarafından iptal edildi. Daha sonra hesabımıza giriş yapmak istediğimizde de üyeliğimizin iptal edildiğini ve uygulamada “Müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı ile karşılaştık. Yani hem mağaza personeli tarafından özellikle online siparişe yönlendirildik, hem de sipariş verince bu kez üyeliğimiz engellendi.
Şu anda 0534********47 ve 0546********69 numaralarımla Migros Sanal Market uygulamasına giriş yapamıyorum. Her iki numaram üzerinde de uygulanan giriş engelinin kaldırılmasını, üyeliklerimin yeniden aktif edilmesini ve bu yanlış uygulamanın gerekçesi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaştım dalga geçtiniz. Yeni sim kart alıp, yeniden üyelik açın diye kafa buldu müşteri hizmetleriniz
Hesabım kapatıldı
