to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi Ve Mağaza Telefonlara Cevap Vermiyor
27.09.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Kordon İstanbul Migros mağazasından Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneği ile sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde bazı ürünleri iptal etmek istediğimi belirttim, görevli personel de iptal edeceğini, benim ayrıca bir işlem yapmama veya aramama gerek olmadığını, ürünlerin iptal olacağını ve ücretin hesabıma yatacağını söyledi.
İptal edilmesini istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve sistemde herhangi bir iptal işlemi görünmüyor, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Yaklaşık 3 gündür ilgili mağazayı telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor.
İptalini talep ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağazanın telefonlara neden cevap vermediği konusunda da açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
