to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
18.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1563,65 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen üç gündür ücret iadem hesabıma geçmedi.
Uygulama ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla iadenin yapıldığını söylüyorlar. Ardından bankamla da görüştüm ancak bankam hesabıma böyle bir iade yansımadığını belirtti. Şu an hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de ödediğim ücret tarafıma geri dönmedi.
Bu süreçte her müşteri hizmetlerini aradığımda durumu baştan sona tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
800764887 numaralı siparişime ait ücret iademin, banka kartı hesabıma gerçekten yatırıldığının kontrol edilmesini ve en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Zaten bahsettiğimiz kanallarınızdan destek alamadığım çözüm üretemediği için buraya yazıyorum
