to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1563,65 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen üç gündür ücret iadem hesabıma geçmedi.
Uygulama ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ısrarla iadenin yapıldığını söylüyorlar. Ardından bankamla da görüştüm ancak bankam hesabıma böyle bir iade yansımadığını belirtti. Şu an hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de ödediğim ücret tarafıma geri dönmedi.
Bu süreçte her müşteri hizmetlerini aradığımda durumu baştan sona tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
800764887 numaralı siparişime ait ücret iademin, banka kartı hesabıma gerçekten yatırıldığının kontrol edilmesini ve en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...
26 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal üzerinden verdiğim ve toplam 881,90 TL tutarındaki, #785722762 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçle ilgili Migros Sanal müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez g...
22 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 763863487 numaralı siparişimde yer alan iki ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Siparişi Yapı Kredi banka kartımla ödedim ve iptal edilen ürünler için yaklaşık 150 TL civarında bir tutar iadesi bekliyorum. Ödemem banka ...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
29.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 708758161 numaralı siparişim, adres bilgisinin yanlış olması nedeniyle tarafımdan iptal edildi. Siparişin iptalinin ardından 722,13 TL tutarındaki ücretin iade edildiğine dair Migros’tan SMS aldım. Ancak, TEB kredi kartıma herhangi bir iade y...
Yorumlar