Migros İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Kupon İndirimi Yanlış Hesaplandı

Bahar · 2025-10-29T19:05:34+03:00

28.10.2025 tarihinde Migros Hemen Kocaeli Şekerpınar şubesinden #747990590 numaralı online siparişimi verdim. Sepetime kampanyalı bir ürünü stok adedi bir adet olduğu için 299,90 TL karşılığında ekledim ve satın aldım. Ertesi gün, 29.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ve ürün tarafınızdan teslim alındı. Ancak, iade tutarı olarak hesabıma yalnızca 187 TL yatırıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışverişimde kullandığım 60 TL’lik kuponun ürün bedelinden düşüldüğü belirtildi. Oysa toplam sepet tutarım 910 TL’ydi ve kupon tüm alışverişe uygulanmıştı. 299,90 TL’ye aldığım ürünü iade ettiysem, ürünün tam bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve eksik iade nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün bedelinin tamamının (299,90 TL) tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Bahar

Dolandırıcılıktan başka bir şey değil söyle kazan kupon tanımlıyorsunuz önceki siparişlerime istinaden vermiş olduğunuz kuponu sonraki alışverişimde kullanıp iade ettiğimde benim paramı benden kesiyorsunuz teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de Fazla Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Olcayto

Migros

453

24/08/2025 tarihinde saat 21:52’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zonguldak Karadeniz Ereğli Bağlık Mahallesi’ne verdiğim siparişte sepet tutarım 734,19 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 844,32 TL çekildi. Sipariş numaram: 706351338. Siparişim şu anda hâlâ hazırlanıyor ve henüz teslim edilmedi. ...

migros-hemende-fazla-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

migros-hemende-fazla-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Arda

Migros

580

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...

Migros Hemen Kuponum Teknik Sorun Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özgür.

Migros

613

21 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasında 600 TL üzeri alışverişe 250 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmaya çalıştım. Kupon ödeme aşamasında ilk başta görünüyordu, ancak sepetime ekleme yapmak için geri dönüp tekrar ödeme sayfasına geldiğimde kupon kayboldu ve tekrar kullanamadım. Kuponun ...

migros-hemen-kuponum-teknik-sorun-nedeniyle-kullanilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Migros Hemen'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kubilay

Migros

411

3 Ekim 2025 tarihinde saat 11.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Mutlukent şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 731221218. Siparişimdeki kıyma ürünü eksik geldi ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım fakat e...

Migros Hemen Siparişimde Kampanya İndirimi Uygulanmadı Fazla Ücret Alındı

Sibel

Migros

188

29/09/2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 729103010 numaralı siparişimde "Sepete Özel Fırsatlar" kapsamında Coca-Cola Zero 6X250ml ürünü için kampanya indirimi uygulanması gerekiyordu. Uygulamada sipariş tutarı 373 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 500 TL'nin üzerinde bi...