Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Hızlı Teslimatta Görevini Yerine Getirmeyen Personel Ve Bozulabilir Ürünlerin Açıkta Bırakılması

profile
Haluk
18 Ocak 18:43
310

18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, hızlı teslimat seçeneğiyle ve ek teslimat ücreti ödeyerek 800482964 numaralı siparişi verdim. Teslimat Kadıköy Moda bölgesine yapıldı. Teslimatı getiren görevli, benim kapı zilime basmak yerine apartmandaki başka bir zile basmış, ardından da sipariş poşetlerini apartmanın dış kapısının önüne, sokağa bırakarak gitmiştir.

Poşetlerin içinde tavuk ve peynir gibi kısa sürede bozulabilecek ürünler bulunmasına rağmen, ürünler yaklaşık 30–40 dakika boyunca dışarıda kalmıştır. Sonrasında binaya giren bir kişi tüm dairelere tek tek sorarak poşetleri bana ulaştırdı. Bu sırada ürünlerin hijyeni ve güvenliğiyle ilgili endişe duydum.

Durumu hemen canlı yardım üzerinden Migros yetkililerine ilettim ancak görüştüğüm kişinin yetkili bir müdür olmaması nedeniyle bu olayın gerektiği şekilde ele alınıp alınmayacağı konusunda tereddüt yaşıyorum. Migros gibi kurumsal bir firmadan, özellikle hızlı teslimat için ayrıca ücret alınan bir hizmette, teslimat personelinin böyle sorumsuz bir davranışta bulunmamasını beklerdim.

Tarafımdan özür dilenmesini ve kurumsal işleyişe kesinlikle uymayan bu tutumla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında gereğinin yerine getirilmesini rica ediyorum.

18 Ocak 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kurye Şiddeti Ve Tehdit: Güvenlik Ve Müşteri Hakları İhlali

profile
25 Kasım 2025 18:59
594

Migros Sanal Market Teslimatlarında Hijyen Ve Saygı Eksikliği

profile
Fatma
06 Ocak 20:00
191
Migros Sanal Market Teslimatlarında Hijyen Ve Saygı Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri