to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen İhlali: Temizlik Ürünleriyle Gelen Gıda Siparişi Ve Yanıtsız Şikayet
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara’da verdiğim 839066524 numaralı siparişim bana ulaştığında, temizlik malzemeleri ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu ve poşetlerin dökülmüş olduğunu gördüm. Gıda ürünlerinin temizlik ürünleriyle temas etmesi hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturdu.
Durumu hemen kurye ile paylaştım ve ürün değişimi talep ettim. Üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünlerin bu şekilde paketlenmesi hem de şikayet sonrasında dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Migros Sanal Market’ten, dökülen ve temizlik malzemeleriyle birlikte gelen tüm gıda ürünlerimin en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşanan bu ihmalle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
