to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarındaki hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kullanım koşullarına uyulmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bir daha giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Migros uygulamalarını çok sık kullanan ve hemen her kampanyadan faydalanan bir müşteriyim. Hesabım kapatılmadan önce düzenli olarak market alışverişimi bu kanallar üzerinden yapıyordum. Böyle bir yaptırımla karşılaşmadan önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı ve hesabım kapatıldığında da hangi kullanım koşulu maddesini ihlal ettiğime dair somut bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kullanım koşullarına uymadığım söylenip detaylı bir açıklama yapılmadı ve “gerekçeler web sitesinde mevcut” denilerek geçiştirildim. Ancak genel kullanım koşullarını okumama rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair net bir sebep bulamadım.
Bu nedenle, hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi maddeye dayanarak kapatıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa Migros Sanal Market ve Migros Hemen hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sorun oluştu, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sit...
Migros Sanal Market hesabım 28.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu hesabıma aniden erişememek hem kullanım alışkanlığımı hem de planladığım alışverişlerimi olumsuz etkiledi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da hesa...
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiğ...
Migros Sanal Market hesabıma yaklaşık 2 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni içeri almadan müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım koşullarına uymadığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. ...
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyle engellendiği...
Yorumlar