Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Adres Gerekçesiyle Siparişim Keyfi İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Hakan
16 Ağustos 2025 16:20
318

Migros uygulaması üzerinden Sanal Market’ten vermiş olduğum 7010012746 numaralı siparişi Migros iptal ermiştir. Gerekçe olarak da “Hatalı adres” olarak mesaj atılmış bana. Migros çağrı merkezini aradığımda adres ile konum bilgilerinin uyuşmadığı zaman siparişin iptal edilebileceği bilgisi verildi. Sonrasında uygulama üzerinden kontrol ettiğinde konum bilgilerimin doğru olduğunu gördüm. Bunu telefondaki görevliye söyledim. Ayrıca görevliye siparişimin randevulu sipariş olduğunu randevu saatimin gelmediğini ve siparişimin tekrar oluşturulmasını istememe rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sipariş verdiğim ürünler kampanyalı ürün olduğu için bittiğinden tekrar siparişte veremiyorum. Aynı ücrete. Yanlışın düzeltilerek siparişimin teslimini istiyorum.

16 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hakan
Hakan
16 Ağustos 2025 19:45

Zaten çağrı merkezinizdeki görevli ile görüştüm. Bunu da şikayet yazımda belirttim. Arkadaşınız hiç yardımcı olmadı. Sorunun derhal düzeltilerek siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Cevaplarla Mağduriyet

profile
Levent
13 Eylül 2025 15:22
318

profile
Mustafa
22 Ağustos 2025 19:12
474

Siparişlerimin Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gönül
30 Eylül 2025 17:07
225
siparislerimin-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri